February 14

Руководство по работе с финансовым отделом

❓ Что такое финансовый отдел?

Финансовый отдел - это сотрудники команды, которые предоставляют реквизиты для прямых переводов.

📄 Правила работы с финансовым отделом

  1. Запрашивай реквизиты только когда мамонт уже готов перевести деньги. Не пиши заранее и не тегай в чате несколько раз - сотрудник финансового отдела видит все сообщения и ответчает в течении 2-х минут.
  2. Когда ты уже запросил карту, не отправляй запросы сразу двум сотрудникам финансового отдела. Это создает задержки и путаницу, а так-же замедляет выдачу реквизитов следующему воркеру.
  3. После того как реквизиты выданы, у тебя есть 10 минут, чтобы мамонт сделал перевод. Сотрудник финансового отдела заранее предупредит тебя, когда реквизиты станут «неактуальными» - не игнорируй это, иначе можешь остаться без выплаты.
  4. Всегда сразу после перевода отправляй чек сначала сотруднику финансового отдела, а уже потом отправляй его на проверку в бота - @MLRCHECKSRobot.

💰 Минимальная сумма для запроса реквизитов → 25.000

💳 Пример запроса реквизитов:

Привет, нужна карта, 10.000, Сбербанк, мамонт готов переводить.

⚠️ Всегда придерживайся NO META в общении с сотрудником финансового отдела: