February 14
Руководство по работе с финансовым отделом
❓ Что такое финансовый отдел?
Финансовый отдел - это сотрудники команды, которые предоставляют реквизиты для прямых переводов.
📄 Правила работы с финансовым отделом
- Запрашивай реквизиты только когда мамонт уже готов перевести деньги. Не пиши заранее и не тегай в чате несколько раз - сотрудник финансового отдела видит все сообщения и ответчает в течении 2-х минут.
- Когда ты уже запросил карту, не отправляй запросы сразу двум сотрудникам финансового отдела. Это создает задержки и путаницу, а так-же замедляет выдачу реквизитов следующему воркеру.
- После того как реквизиты выданы, у тебя есть 10 минут, чтобы мамонт сделал перевод. Сотрудник финансового отдела заранее предупредит тебя, когда реквизиты станут «неактуальными» - не игнорируй это, иначе можешь остаться без выплаты.
- Всегда сразу после перевода отправляй чек сначала сотруднику финансового отдела, а уже потом отправляй его на проверку в бота - @MLRCHECKSRobot.
💰 Минимальная сумма для запроса реквизитов → 25.000
Привет, нужна карта, 10.000, Сбербанк, мамонт готов переводить.
⚠️ Всегда придерживайся NO META в общении с сотрудником финансового отдела: